In case of dispute the consumer may resort to an Alternative Resolution Entity Consumer
disputes:
Centro de Arbitragem CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Morada: Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Tel: 213847484
Email: cniacc@unl.pt
ww.cniacc.pt
More information at Portal do Consumidor
www.consumidor.pt